Zaštita osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka

Lumbarda Resorts (adresa naše web stranice je: https://lumbardaresorts.com) poštuje Vaše pravo na privatnost. U segmentu rezervacije,  međusobne komunikacije i promotivnih aktivnosti,  Lumbarda resorts će obraditi određene informacije,  što uključuje Vaše ime, adresu, telefonski broj, e-mail adresu, podatke za račun i ostale sakupljene informacije.

Nećemo zadržati niti jednu kreditnu ili debit karticu dulje nego je potrebno da se kompletira ili verificira  transakcija.

Navedene  informacije će se sačuvati u vezi s našom obvezom prema Uredbi o zaštiti osobnih podataka. Lumbarda resorts može upotrijebiti Vaše osobne podatke za sljedeće svrhe:

  • za ispunjavanje Vaše narudžbe
  • ako postoje bilo kakva pitanja vezana uz Vašu narudžbu ili ako se pojavi problem s ispunjavanjem Vaše narudžbe
  • za savjetovanje o svim promotivnim  ponudama koje bi mogle biti od Vašeg interesa
  • za omogućavanje Vašeg lakšeg snalaženja na našoj stranici i pojednostavljenja korištenja sa što je moguće manje podataka
  • za jednostavnije korištenje naše web stranice kako nebiste ponovo morali unositi  sve vaše podatke kada ponovo posjetite web stranicu

Što su osobni podaci koje prikupljamo i zašto ih prikupljamo

Komentari

Kad posjetitelji ostave komentare na stranici mi sakupljamo prikazane podatke u formi komentara kao i internet adresu posjetitelja s ciljem pomoći oko pronalaženja spamova.

Anonimna poruka kreirana s Vaše e-mail adrese (ujedno zvana hash) može se osigurati putem posebnog Gravatar servisa za uočavanje da li ga Vi koristite. Zaštita osobnih podataka  Gravatar servisa  dostupna je na sljedećoj stranici: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, slika vašeg profila vidljiva je javnosti u kontekstu vašeg komentara.

Medija

Ukoliko prenesete slike na web stranicu, izbjegavajte prijenos slika s ugrađenim podatcima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu iz slika na web stranici preuzeti i izdvojiti sve podatke o lokaciji.

Obrazac za kontakt

Mi spremamo Vaše podatke; ime i e-mail adresu kada koristite segment za kontakt i koristimo ga da omogućimo slanje emaila i odgovora na Vaš upit, ali ne koristimo skupljene informacije kroz naš kontakt za marketinške svrhe osim u slučaju ostajanja u vezi ukoliko ste to izričito naveli.

Kolačići

Što su to kolačići i kako Vam oni pomažu

Naša web stranica koristi kolačiće kao što to čine i sve druge web stranice da Vam pomogne opskrbiti vas s najboljim mogućim doživljajem. Kolačići su mali tekstovi koji se pojavljuju na Vašem kompjutoru ili mobilnom telefonu u trenutku kada koristite web stranicu.

Kolačići nisu program niti sofware. Kada posjetite web stranicu pohranjuju se crtice teksta  od Vaše posjete. Sljedeći put kad posjetite web stranicu taj tekst se povlači od stranice koja Vas  prepoznaje ovisno o tipu stranice. Dakle kad osjetite da stranica prepoznaje Vaše zahtjeve ili prikazuje naslove bazirane na Vašem prethodnom pretraživanju ili izborima, to je zato što stranica koristi kolačiće kako bi Vas prepoznala. Kolačići na našoj web stranici NE pohranjuju osobne identifikacijske podatke kao što su poštanska adresa, e-mail adresa ili telefonski broj.

Naši kolačići nam pomažu:

  • Pomažu našoj web stranici da radi kao što bi Vi očekivali
  • Unaprjeđuje brzinu i sigurnost stranice
  • Kontinuirano unaprjeđuje web stranicu za Vas
  • Pomaže efikasnosti našeg marketinga  (u konačnici pomaže da pružimo uslugu koju nudimo za istaknutu cijenu)

Mi ne koristimo naše kolačiće za:

  • Sakupljanje bilo kakvih osobnih identifikacijskih podataka (uvijek ćemo upitati za Vaše žurno odobrenje ako ikad sakupimo takve informacije)
  • Sakupljanje bilo kakvih osjetljivih podataka (bez Vaše žurne dozvole)

Tip kolačića koji koistimo

O svim tipovima kolačića koje koristimo možete naučiti više ovdje:

Dajete nam  dozvolu za korištenje kolačića (Granting Us Permission To Use Cookies)

Ako su postavke vašeg softvera koje koristite za pregledavanje ove web stranice (vaš preglednik, tj. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox i sl.) prilagođene za prihvaćanje kolačića koje uzimate i i nastavite s korištenjem naše web stranice znači da se slažete s tim. Ukoliko želite ukloniti ili ne koristiti kolačiće s naše stranice, u bilo kojem trenutku možete onemogućiti kolačiće putem internetske opcije na izborniku vašeg preglednika. Molimo Vas da budete svjesni činjenice ukoliko to učinite da bi to moglo značiti da naša stranica neće raditi kako bi Vi očekivali.

Više o našim kolačićima

Komentar

Ukoliko ostavite komentar na našoj stranici  imate opciju čuvanja Vašeg imena, email adrese i web stranice u kolačićima. To je radi jednostavnosti da ne morate ponovno ispunjavati  podatke kada ostavljate novi komentar. Ovi kolačići traju jednu godinu.

Članci

Ukoliko uredite ili objavite članak, u Vaš preglednik spremit će se dodatni kolačić. Taj kolačić ne sadrži osobne podatke već jednostavno označava poštansku oznaku (ID) članka koji ste upravo uredili. Kolačić istječe nakon jednog dana.

Anonimni posjetitelj & Ponašanje kolačića za statistiku

Mi koristimo kolačiće da sažmemo statistiku posjetitelja kao što su podaci koliko je ljudi posjetilo našu web stranicu, koji tip tehnologije koriste (npr. Mac ili Windows koji nam pomažu identificirati kada naša stranica ne radi kao što bi trebala), koliko dugo vremena su bili na stranici, koji dio su gledali i slično. To nam pomaže da neprestano unaprjeđujemo našu web stranicu. Taj takozvani analitički program ujedno nam govori na anonimnoj bazi koliko ljudi je uspjelo doći do naše stranice (putem pretraživača) i jesu li već bili ovdje u našem resortu te nam pomaže da investiramo više sredstava u razvoj našeg servisa za Vas umjesto nepotrebnih marketinških troškova.

Web kolačići društvenih medija

Dakle Vi možete lako «lajkati» ili  podijeliti naš sadržaj lajkova na Facebooku i Twitteru  jer smo uključili dugme za razmjenu na našoj stranici.

Privatne posljedice navedenog razlikuju se od jedne do druge društvene  mreže i ovise o podešavanju privatnosti koju ste odabrali na ovoj mreži.

Prijava na račun

Ukoliko imate račun i prijavite  se  na ovu stranicu mi ćemo postaviti privremeni kolačić da  prepozna da li je Vaš preglednik prihvatio kolačić. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i nestaje kada zatvorite Vaš preglednik.

Kada se prijavite mi ćemo podesiti i nekoliko kolačića da sačuvamo Vaše prijavljene informacije i Vaše odabrane zaslone. Kolačići za prijavu traju dva dana, a odabrane opcije traju goinu dana. Ukoliko odaberete «sjeti me se» Vaša prijava će trajati dva tjedan. Ako se odjavite s Vašeg računa  kolačići za prijavu će biti maknuti.

Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci na ovoj stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj ( npr. video materijal,  slike, članke i dr.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na isti način kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.

Ova web stranica može prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće ili imati ugrađeno praćenje od treće strane i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.

Zatvaranje kolačića

Obično možete isključiti kolačiće podešavanjem postavki preglednika kako biste spriječili prihvaćanje kolačića (Ovdje saznajte kako se to radi). To će, međutim, vjerojatno ograničiti našu funkcionalnost kao i funkcionalnost velikog broja svjetskih web stranica s obzirom na činjenicu da su kolačići standardni dio najsuvremenijih web stranica.

Možda ste zabrinuti da su kolačići povezani uz zlonamjerni softver (Spyware). Međutim on, umjesto vas,  automatski briše kolačiće koje smatra štetnim.

Na dolje navedenoj adresi se nalazi veza s Googleovim pravilima o Google zaštiti osobnih podataka koji pokriva analitiku (Google Analytics i Doubleclick) kao i sve druge Google oglašivačke funkcije poput Adsense: http://www.google.ie/intl/en/policies/privacy/

Ovdje je i još jedan vodič za Vaše online opcije:  http://www.youronlinechoices.com/ie/

Sigurnosne lozinke

IP adresa posjetitelja, korisnički ID prijavljenih korisnika i korisničko ime pokušaja prijave su uvjetno prijavljeni kako bi provjerili zlonamjerne aktivnosti i zaštitili web od određenih vrsta napada. Primjeri uvjeta prilikom logiranja uključuju zahtjeve za prijavu, zahtjeve za odjavu, zahtjeve za sumnjive URL-ove, promjene sadržaja web mjesta i ažuriranja lozinke. Ti se podaci čuvaju 60 dana.

S kime dijelimo vaše podatke

Podatke dijelimo s procesorima za plaćanje, kao što je paypal – pogledajte pravila o privatnosti (privacy policy).

Ova web stranica skenirana je pomoću Sucurin SiteCheck u slučaju potencijalnih zlonamjernih programa i ranjivosti.  Sucuri od nas ne može primiti Vaše osobne podatke, međutim, Sucuri ipak tijekom skeniranja može pronaći osobne podatke koji su javno objavljeni (npr. poput komentara). Više pojedinosti potražite u Sucurinim pravilima o privatnosti (Sucuri’s privacy policy).

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke

Ukoliko ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci čuvaju se na neodređeno vrijeme. To radimo kako bi automatski prepoznali i objavili Vaš kometar umjesto da ga držimo u redu čekanja za provjeru – moderaciju.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako ih ima), mi također pohranjujemo osobne podatke koje daju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici u bilo kojem trenutku mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke (ali ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web mjesta također mogu vidjeti i urediti te podatke.

Sigurnosna lozinka se čuva 60 dana.

Koja su vaša prava prema vašim podacima

Ako imate račun na ovoj web stranici ili ste ostavili komentare, možete zatražiti primanje izvezene datoteke svojih osobnih podataka koje imamo, uključujući i sve ostale podatke koje ste nam dostavili. Možete zatražiti i brisanje svih Vaših osobnih podataka koje ste nam dostavili i koje čuvamo.

Gdje šaljemo Vaše podatke

Komentari posjetitelja mogu se provjeriti putem automatske usluge za otkrivanje neželjene pošte.

Ova je stranica dio mreže web stranica koje štite od distribuiranih nasilnih napada. Da biste omogućili tu zaštitu, IP adresa posjetitelja koji se pokušaju prijaviti na web stranicu dijeli se s uslugom ithemes.com.

This site is part of a network of sites that protect against distributed brute force attacks. To enable this protection, the IP address of visitors attempting to log into the site is shared with a service provided by ithemes.com. Za pojedinosti o zaštiti privatnosti molimo Vas da proučite iThemes Privacy Policy.